Usein kysytyt kysymykset

Sijaitsemme noin 4 kilometrin päässä Rovaniemen keskustasta ja meille pääsee kävellen, pyöräillen, bussilla, taxilla tai omalla autolla. Voit tarkistaa julkisen liikenteen yhteydet täältä (linkki osoitteeseen https://www.linkkari.fi/). Osoitteemme on Taunontie 14, 96600 Rovaniemi. Emme tarjoa kuljetuspalveluita hiihtokeskukseen.

Hiihtokeskuksen vieressä, aivan vuokraamon ja rinteiden läheisyydessä, on iso parkkipaikka. Parkkeeraaminen on ilmaista laskettelun ajan.

Emme valitettavasti vuokraa laskettelulaseja tai lasketteluvaatteita. Sinulla tulee siis olla säähän sopivat vaatteet itselläsi meille saapuessasi. Meillä on myynnissä muutamia laskettelulaseja Ski Shopissamme paikan päällä.

Sopiva vaatetus riippuu kovasti vuodenajasta, mutta kannattaa suosia kerrospukeutumista, merinovillaa ja välttää puuvillaa. Erityisesti kylmimpien kuukausien tammi-helmikuu aikana riittävän lämmin pukeutuminen on erittäin tärkeää ja vaatteiden tulee olla myös sellaiset, että niissä on mukava liikkua. Laskettelulasit eivät aina ole välttämättömyys, mutta jos on kovin tuulista, kylmä, sataa lunta tai näkyvyys on muuten heikko niin ne tekevät laskemisesta mukavampaa ja osin turvallisempaa.

Suosittelemme aloittelijoille hiihtokoulutuntejamme, joissa oppii lajin perusteet ja pääsee alkuun turvallisesti ammattitaitoisen opettajan ohjaamana. Löydät hiihtokoulun palvelut ja pakettitarjoukset täältä.

Hiihtokouluun voi osallistua vähintään vuotta täyttäneet lapset, mutta varsinaista yläikärajaa ei ole. Alle 4-vuotiaille tarjoamme 40 minuutin opetustuntia osana Mini Start pakettia.

Hiihtokoulutunnit alkavat vuokraamon edestä, jossa tapaatte opettajanne. Tapaamispaikalla on hiihtokoulun lippu ja kyltti, jossa lukee tapaamispaikka.

Hiihtokoulutuntien sisältö sovitetaan aina asiakkaan tarpeiden mukaan. Aloittelijoiden tunnit alkavat Rendi Parkista, jossa harjoitellaan vauhdin hallintaa, kääntymistä ja pysäyttämistä. Tunnista ja taitotasosta riippuen tunneilla voidaan myös edetä isompiin ja vaikeampiin rinteisiin. Opettaja etenee tunnilla asiakkaiden taitotason mukaisesti ja opastaa myös tunnin jälkeen jatkosta.

Valitettavasti hiihtokeskuksen alueella ei ole pulkkamäkeä, eikä pulkkailu ole sallittua. Emme myöskään vuokraa pulkkia. Rendi Parkissa on pieni tuubimäki.

Rendi Parkissa sijaitseva pieni n. 20m pituinen tuubimäki aukeaa yleensä joulukuun loppupuolella ja on auki niin pitkään kuin lunta turvalliseen tuubilaskemiseen riittää eli yleensä ainakin huhtikuuhun asti. Tuubimäki on käytössä hiihtokeskuksen aukioloaikoina ja sitä varten tulee ostaa Rendi Park lippu tai koko keskuksen hissilippu.

Tarjoamme opiskelijoille hissilipun ja vuokravälineet lasten hinnoilla. Opiskelija-alennuksen saa vain paikan päällä ostaessa ja voimassa olevaa opiskelijakorttia näyttämällä. Opiskelijakortissa tulee näkyä voimassaolopäivät ja selkeä kuva.

Tarjoamme avustajille hissilipun maksutta, kun avustaja menee laskemaan avustettavan kanssa. Lipun saa paikan päällä vammaiskorttia näyttämällä.

Hiihtokeskuksessamme palvelee ravintola Alpenjäger. Se on auki päivittäin hiihtokeskuksen aukioloaikojen puitteissa.

Ravintolassa on saatavilla kasvis ja gluteenittomia annoksia. Voit kysyä tarkempia tietoja suoraan ravintolasta +358 (0)44 7409490 tai skicafe.ounasvaara@laplandhotels.com.

Käyttämättä jääneistä hissilipuista voi saada hyvityksen vain mikäli kyseessä on sairastuminen tai tapaturma. Tarvitsemme tällöin sairaustodistuksen tästä.
Varatun välinevuokran voi peruuttaa viimeistään 24h ennen varauksen alkamista ja saada 50% hyvityksen.

Hiihtokoulun palveluissa varauksen voi peruuttaa viimeistään 14 päivää ennen varauksen alkua maksutta ja saada täyden hyvityksen. Alle 14 päivää, mutta kuitenkin yli 48 h ennen vähennämme hyvityksestä 25 € peruutusmaksun. Alle 48 h tehdyt peruutukset eivät oikeuta hyvitykseen, muissa kuin sairaus tai tapaturmatapauksissa. Tällöin tarvitsemme lääkärintodistuksen.

Järjestämme hiihtokoulu tunteja lähtökohtaisesti säässä kuin säässä, kunhan se vain on turvallista niin asiakkaalle kuin työntekijällekin. Siten säähän sopiva pukeutuminen on erittäin tärkeää. Lämpötilan ollessa erittäin kylmä tai olosuhteiden ollessa muuten liian haastavat, voimme kuitenkin peruuttaa opetuksen tai sopia vaihtoehtoisesta toteutuksesta asiakkaan kanssa ja tällöin hyvittää varauksen osittain tai kokonaan. Olemme aina yhteydessä, jos muutoksia ilmenee.

Avaamme hiihtokeskuksen talvikauden yleensä 11.11. ja kausi kestää huhtikuun puoliväliin asti. Alkukaudesta avaamme yleensä aluksi 1-2 rinnettä, sekä Rendi Parkin harjoittelualueen säilölumen avulla. Tämän jälkeen pyrimme avaamaan lisää rinteitä kunhan lumiolosuhteet sen sallivat.